Personoplysninger
Www.active-dogs er underlagt den danske persondatalov og enhver behandling af personoplysninger sker i henhold til persondataloven. Ifølge persondataloven er Www.active-dogs dataansvarlig, for de oplysninger der registreres om dig som kunde på hjemmesiden. Nedenfor beskriver vi kort hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi håndterer disse.
Du kan få adgang til vores hjemmeside og gennemse vores hjemmeside uden at afsløre dine personlige data, men hvis du giver os dine personlige oplysninger, accepterer du nedenstående vilkår. Hvis du ikke er enig i denne fortrolighedspolitik, skal du ikke give os dine oplysninger. Denne fortrolighedspolitik er en del af vores vilkår og betingelser. Hvis du giver os dine personlige oplysninger og derefter beslutter at du ikke ønsker at vi skal bruge dine oplysninger længere, bedes du kontakte os på info@Www.active-dogs.com. Hvis du ønsker at købe ting fra os, skal du registrere dig på vores site. Når du registrerer dig giver du os følgende personlige oplysninger: (i) Dit navn og adresse (herunder mulighed for at gemme forskellige modtager adresser), (ii) Kontakt telefonnummer og e-mail-adresser. Du behøver ikke at registrere dig hos os, førend du vælger at bestille. Alle oplysninger gemmes elektronisk i 5 år.
For at handle hos os skal du oplyse dit navn, email og adresse. Vi bruger dette kun i forbindelse med at sende din ordre til det rette sted, sende dig en mail med en ordrebekræftelse og en update på email om, når din ordre er sendt.
- Vi vil aldrig videregive dine informationer til en tredje part og aldrig dele dine data andetsteds.
- Vi vil aldrig sende dig uønskede mails. Du modtager kun mails fra os, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev.
- Vi gemmer kun dit navn, email og adresse i vores system af regnskabsmæssige årsager i henhold til bogføringsloven.
Brug af personoplysninger
Når du vælger at købe på Www.active-dogs.dk, registrerer vi dine personlige oplysninger som vi anvender til følgende formål: 1. Vil vi gerne sende dig produktopdateringer, vores nyeste oplysninger og specialtilbud. Du kan altid e-maile os dine oplysninger og adresse og naturligvis også bede om at blive afmeldt disse opdateringer. 2. Vi anvender ligeledes dine oplysninger til at administrere dine køb, såsom at sende en bekræftende e-mail og en bekræftelse af dine kortbetalinger for varer du køber hos os og dels for at kunne levere varen til dig, hvor vi eksempelvis kan give dine oplysninger til vor speditør, såfremt de leverer på vores vegne. Du kan kontrollere alle oplysninger, vi har om dig, afmelde dig vores nyhedsopdateringer eller stille spørgsmål om denne fortrolighedserklæring ved at rette henvendelse til os på info@Www.active-dogs.dk. Udover brugen af oplysninger i forbindelse med køb gør vi også brug af cookies – se afsnittet nedenfor.
Om Cookies og hvordan vi bruger dem
I lighed med andre hjemmesider, bruger vi også “cookies”. En cookie er en lille fil som en hjemmeside lægger på din harddisk, så den kan huske noget om dig på et senere tidspunkt. Vores online bestillingssystem bruger cookies til at optage en unik reference på din computer, så vi kan holde styr på din ordre og fastholde indholdet i din indkøbskurv. Du kan styre brugen af cookies på din computer og kan slå dem til eller fra når som helst. Der henvises til din internet browser. For at vi kan overvåge og forbedre vores hjemmeside, kan vi indhente visse oplysninger om dig, når du bruger det, herunder detaljer om dit domænenavn og IP-adresse, operativsystem, browser, version og den hjemmeside du besøgte før dette site. Bemærk: Vi bruger ikke cookies til at gemme nogle af dine personlige eller finansielle oplysninger på din computer. Du kan styre brugen af cookies på din computer ved enten at aktivere eller deaktivere dem selv. Du kan få mere information om cookies på www.allaboutcookies.org
Logstatistik
På Www.active-dogs.dk, bruger vi en logstatistik, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, hvor lang tid der bruges på siden og hvor på hjemmesiden den forlades etc.
På Www.active-dogs.dk anvender vi logstatistikken, med henblik på at optimere websitet og dets funktionaliteter.
Beskyttelse af personoplysninger
Www.active-dogs indestår til enhver tid for at dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Adgangen til alle registrerede brugerdata på www.Www.active-dogs.dk er begrænset til betroede medarbejdere, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om oplysninger om vores brugere håndteres forsvarligt og under stadig hensyntagen til dine rettigheder.
Www.active-dogs krypterer alle dine kontooplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktion via betalingsmodtager. Af samme årsag ser siden du foretager dine betalinger på også anderledes ud end resten af shoppen, for netop at sikre at siden er sikker og oplysninger krypterede.
Vores hjemmeside bliver hostet af eksterne leverandører, som behandler oplysningerne på vores vegne og efter instruks fra os.
Generel indsigelse og indsigt
Vi gør opmærksom på at du til enhver tid har en indsigelses- og indsigtsret efter persondatalovens kap. 9 og en ret til berigtigelse af oplysningerne jf. persondataloven § 37. 14. september 2011
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Www.active-dogs på tel. +45 23956778 eller via mail på info@Www.active-dogs.com. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. Se www.forbrug.dk for kontaktoplysninger og nærmere detaljer.